ABC des Qualitätsmanagements. by Gerd F. Kamiske, Jörg-Peter Brauer PDF

By Gerd F. Kamiske, Jörg-Peter Brauer

ISBN-10: 3446218661

ISBN-13: 9783446218666

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New PDF release: Handbuch der klinisch-psychologischen Behandlung 2. Auflage

Das Handbuch der klinisch-psychologischen Behandlung bietet umfassende Handlungsanleitungen und praxisorientierte Hinweise zur Behandlung psychischer St? rungen. Experten aus dem deutschen Sprachraum geben einen ? berblick ? ber die aktuellsten theoretischen Entwicklungen und veranschaulichen deren praktische Anwendung in der Diagnostik und Behandlung psychischer St?

Download PDF by Markus Blut: Der Einfluss von Wechselkosten auf die Kundenbindung.

Markus Blut untersucht die Kundenbindung durch Wechselkosten. Als Ergebnis stellt er fest, dass es zur Beurteilung der Bindungswirkung von Wechselkosten erforderlich ist, das tatsächliche Verhalten der Kunden zu betrachten und auf foundation einer mehrdimensionalen Konzeptualisierung der Wechselkosten, neben den direkten Effekten auch die indirekten und moderierenden Wirkungen sowie die Wirkungsunterschiede zwischen den Wechselkosten zu betrachten.

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Voraussetzung dazu ist wiederum eine Strategie der Fehlervermei- 54 Begriffe dung, die am wirkungsvollsten in der Entwicklungs- und Konstruktionsphase der Produkte und Prozesse ansetzt (vgl. Poka Yoke, Simultaneous Engineering, Quality Engineering). Crosby betont zudem die besondere Aufgabe der Führungskräfte, die sich vorwiegend mit der Einführung von Vorbeugungsmechanismen im oben genannten Sinne der Fehlervermeidung beschäftigen sollten. Im Folgenden werden die einzelnen Schritte des Null-Fehler-Programms nach Crosby kurz aufgeführt: 1.

Just-in-Time). 1 Andon Andon ist ein Hilfsmittel zur Informationsweiterleitung bei auftretenden Problemen. Es fungiert als optisches Fertigungsinformationssystem, welches über die Lichtzeichen einer Anzeigetafel auf das Auftreten eines (Maschinen-)Fehlers hinweist. Es dient so als zentrale Anzeige des Problemortes und sollte für möglichst viele Mitarbeiter, vor allem aber für den zuständigen Meister, gut sichtbar sein. Derjenige Mitarbeiter, der einen Fehler entdeckt bzw. ein Problem im Fertigungsablauf feststellt, kann einen Andon-Knopf betätigen und informiert so den Meister und die Kollegen, dass er Hilfe an seinem Arbeitsplatz benötigt.

Die Qualitätssicherung ist im Rahmen des Kanban-Systems von herausragender Bedeutung, da die Weitergabe von fehlerhaften Teilen das Funktionieren des gesamten Systems gefährdet. 6 Muda, Mura, Muri – Drei Mu Die drei Mu stellen die Grundlage für die Verlustphilosophie des Toyota Production System dar. Im Rahmen dieser Verlustphilosophie werden die drei Mu als Schwerpunkte des Verlustpotenzials bzw. der Verschwendung identifiziert. Das größte Potenzial stellen hierbei die sieben Arten der Verschwendung (Sieben Muda) dar, die im gesamten Produktionsprozess auftreten können und schließlich zu finanziellen Verlusten führen.

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by Daniel
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